Diksiyon ve Anons
Sesin doğru kullanımı ile havacılıkta anonsun bir hizmet süreci olarak yönetimini birlikte ele alır.
Güncel Dersler - 2026-2027 Güz Lisans
Sesin doğru kullanımı ile havacılıkta anonsun bir hizmet süreci olarak yönetimini birlikte ele alır.
Ekibin birlikte çalışma biçimini bir yetenek değil, öğretilebilen ve ölçülebilen bir yetkinlik olarak ele alır.
Topluluk önünde konuşmayı bir yetenek olarak değil, hazırlıkla kazanılan bir meslek becerisi olarak ele alır.
Havacılıkta insan performansını belirleyen etkenleri, insanın makine, yordam, ortam ve diğer insanlarla arayüzü üzerinden ele alır.
Havacılık işletmelerinde müşteri ilişkisini bir yazılım ya da kampanya işi olarak değil, veri, süreç, ölçüm ve yetkiyle kurulan bir yönetim yeteneği…
Apronda yürütülen yer hizmetlerini süreç, ekipman, standart ve mevzuat düzeyinde ele alır.
Lisans
Apron alanının planlanmasını, park pozisyonlarının tahsisini ve yer araçları trafiğinin yönetimini konu alır.
Öğrencilerin havacılık yönetimi alanında seçtikleri bir konuyu akademik yöntemle araştırdıkları uygulama dersidir.
Hava taşımacılığının ekonomik yapısını, pazar dinamiklerini ve düzenleyici çerçevesini inceler.
Havacılıkta insan performansını belirleyen etkenleri, insanın makine, yordam, ortam ve diğer insanlarla arayüzü üzerinden ele alır.
Havalimanlarının işletme yapısını, terminal ve hava tarafı süreçlerini ve gelir kalemlerini konu alır.
Havayolu ağ yapılarını, toplama-dağıtma ve noktadan noktaya modellerini karşılaştırır.
Havacılıkta kriz ve acil durum yönetiminin aşamalarını, iletişim ve koordinasyon süreçlerini ele alır.
Sivil havacılığın tarihsel gelişimini, uluslararası kuruluşlarını ve sektör aktörlerini tanıtır.
Yer hizmetleri süreçlerinin ileri konularını, hizmet sağlayıcı yapısını ve yetkilendirme esaslarını kapsar.
İşletmelerde bilgi sistemlerinin yönetim kararlarını destekleyen rolünü inceler.
Ön Lisans
Havayolu işletmelerinde uçuş ve kabin ekiplerinin planlanması, görevlendirilmesi ve çalışma sürelerine ilişkin kuralları ele alır.
Topluluk önünde konuşmayı bir yetenek olarak değil, hazırlıkla kazanılan bir meslek becerisi olarak ele alır.
Sivil havacılığın temel kavramlarını, kuruluşlarını ve sektörde ortak kullanılan terminolojiyi tanıtır.
Havayolu işletmelerinin yapısını, maliyet ve gelir unsurlarını, filo ve tarife kararlarını inceler.
Havayolu işletmelerindeki birimlerin görev tanımlarını, yetki ve sorumluluk ilişkilerini ele alır.
Uçuş öncesi hazırlıktan iniş sonrasına kadar kabinde yürütülen yolcu hizmeti süreçlerini kapsar.
Kabin ve yer işletmesinde karşılaşılan operasyonel durumların uygulamalı olarak çalışıldığı derstir.
Düzensiz çalışma saatleri ve uçuş koşullarının günlük yaşam düzeni üzerindeki etkilerini ele alır.
Uçuş harekâtının temel kavramlarını, uçuş planlama ve takip süreçlerini tanıtır.
Tanıtım ve Etkinlikler
Liselere yapılan bölüm tanıtımlarında kullanılan sunum ve materyaller.